¿UN PROYECTO DEMASIADO COMPLEJO PARA ABARCARLO? - GOWI
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¿UN PROYECTO DEMASIADO COMPLEJO PARA ABARCARLO?

Tú y tus clientes tendréis una vida más fácil y tranquila.

Gowi, buenos días ¿En qué te puedo ayudar?

Hola, soy el Director de Estrategia de Clientes y Marketing de la empresa GreenBlue y tengo encima de la mesa un gran proyecto de Customer Centric. Tengo una visión global del tema pero no conozco en detalle el método para abarcarlo de forma segura y controlada. He lanzado una RFP y me han llegado propuestas muy distintas que me cuesta entender porque cada una muestra una visión, un alcance y una metodología.

Si me pasas las ofertas te puedo ayudar a homogeneizarlas, a buscar los puntos en común así como las ventajas diferenciales de cada una. Entiendo el lenguaje y las metodologías y te puedo ayudar a elegir la que mejor se ajusta a tus necesidades, con total independencia y objetividad en el criterio. Solo me importas tú.

Pues eso ya me ayuda mucho pero me da un poco de respeto lo que viene después… me imagino que desembarcarán varios consultores junior, tendré que perseguir a mis compañeros para que hagan los deberes…una PMO tradicional suele centrarse en gestionar agendas y tiempos de entregables pero aquí necesito algo más, alguien que conozca la materia, su lenguaje y metodologías, y se asegure de que obtengo lo que necesito y además lo traduzca en acciones hacia mis compañeros de otras áreas, para que sean implementables y tengan la repercusión que buscamos en el cliente final.

Entiendo bastante bien cómo funciona este tipo de empresa. Puedo ayudarte a hacer de puente entre los externos y la organización, trabajando en equipo, asegurando que los entregables son los correctos, que cumplen su función, que proporcionan la información necesaria, y a coordinar este flujo de trabajo e información con las áreas internas, buscando siempre el consenso y el engagement en las decisiones y tareas. Incluso puedo sumar con otras empresas o personas necesarias para solucionar problemas o necesidades puntuales tanto de talento como de tecnología o servicios específicos.

Sobre todo te quito un trabajo que tendrías que hacer ontop del que ya tienes para que te dediques a lo importante, a tomar decisiones clave de este y otros proyectos.

Te aseguro que este proyecto será un éxito y las enhorabuenas se escucharán desde recepción hasta la última planta. Déjamelo a mi, tus clientes, compañeros y jefes verán en ti a un gran profesional que ha hecho las cosas bien.

Muchas gracias!!!
No sabes el peso que me quitas de encima.

Gowi, buenos días

¿En qué te puedo ayudar?

Hola, soy el Director de Estrategia de Clientes y Marketing de la empresa GreenBlue y tengo encima de la mesa un gran proyecto de Customer Centric. Tengo una visión global del tema pero no conozco en detalle el método para abarcarlo de forma segura y controlada. He lanzado una RFP y me han llegado propuestas muy distintas que me cuesta entender porque cada una muestra una visión, un alcance y una metodología.

Si me pasas las ofertas te puedo ayudar a homogeneizarlas, a buscar los puntos en común así como las ventajas diferenciales de cada una. Entiendo el lenguaje y las metodologías y te puedo ayudar a elegir la que mejor se ajusta a tus necesidades, con total independencia y objetividad en el criterio. Solo me importas tú.

Pues eso ya me ayuda mucho pero me da un poco de respeto lo que viene después… me imagino que desembarcarán varios consultores junior, tendré que perseguir a mis compañeros para que hagan los deberes…una PMO tradicional suele centrarse en gestionar agendas y tiempos de entregables pero aquí necesito algo más, alguien que conozca la materia, su lenguaje y metodologías, y se asegure de que obtengo lo que necesito y además lo traduzca en acciones hacia mis compañeros de otras áreas, para que sean implementables y tengan la repercusión que buscamos en el cliente final.

Entiendo bastante bien cómo funciona este tipo de empresa. Puedo ayudarte a hacer de puente entre los externos y la organización, trabajando en equipo, asegurando que los entregables son los correctos, que cumplen su función, que proporcionan la información necesaria, y a coordinar este flujo de trabajo e información con las áreas internas, buscando siempre el consenso y el engagement en las decisiones y tareas. Incluso puedo sumar con otras empresas o personas necesarias para solucionar problemas o necesidades puntuales tanto de talento como de tecnología o servicios específicos.

 

Sobre todo te quito un trabajo que tendrías que hacer ontop del que ya tienes para que te dediques a lo importante, a tomar decisiones clave de este y otros proyectos.

 

Te aseguro que este proyecto será un éxito y las enhorabuenas se escucharán desde recepción hasta la última planta. Déjamelo a mi, tus clientes, compañeros y jefes verán en ti a un gran profesional que ha hecho las cosas bien.

Muchas gracias!!!

No sabes el peso que me quitas de encima.

¿Eres como el protagonista de esta historia?