REALE - GOWI
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REALE

Con la intención de conocer mejor un segmento concreto y adaptar su oferta y su modo de relación con dicho segmento llevamos a cabo una investigación con workshops y entrevistas en profundidad identificando varios customer-persona dentro del segmento.

 

Tras varias sesiones de ideación identificamos +20 iniciativas que compusieron el customer journey to-be.

 

Proyecto realizado con Sketchin.